Serviceleistungen

 

Um Ihre IT- und TK-Systeme professionell zu betreuen, stehen wir Ihnen mit einem kompetenten Team an Servicetechnikern, Fachinformatikern und Analysten zur Verfügung. Sie können aus verschiedenen Modulen das wählen, welches Ihren Ansprüchen am besten gerecht wird.

 

Service nach Aufwand

Sie haben nur eine kleine überschaubare Bürolandschaft und benötigen eher selten Hilfe, so dass sich feste Vereinbarungen für Sie nicht lohnen? Dann buchen Sie uns nach Bedarf. Unsere allgemeinen Verrechnungssätze finden Sie hier...
 

Stundenkontingent

Wenn Sie regelmäßig Service und Betreuung benötigen, dann sichern Sie sich dauerhaft vorteilhafte Konditionen und vereinbaren mit uns ein festes Stundenkontingent. Sie kommen in den Genuss besserer Stundensätze zum Vorzugspreis und wir können die Auslastung unserer technischen Mitarbeiter besser planen. Ein Vorteil für beide Seiten.
Welche Kontingente wir anbieten finden Sie hier...

 

Monitoring und Managed Service

Für einen Administrator ist es in einer modernen IT- und TK-Umgebung kaum noch machbar alle relevanten Prozesse manuell im Blick zu behalten. Viele Hard- und Softwarekomponenten müssen rund um die Uhr nahtlos ineinander greifen, um einen reibungslosen Betrieb aller Funktionsbereiche zu garantieren. Stockende Prozesse, geringer werdende Ressourcen, Bandbreiten- und Performanceprobleme und vieles mehr lassen sich nur noch umfassend durch geeignete Monitoringsysteme automatisch überwachen.

Manged Services sind nicht nur eine sinnvolle Erweiterung zum Monitoring. 
Wir erledigen automatisch anfallende Servicearbeiten; sei es in Form regelmäßiger Wartungsaufgaben oder als Reaktion auf plötzlich auftretende Fehlerquellen in Ihrer IT- und TK-Umgebung. Damit stellen wir sicher, dass Ihre Systeme immer auf aktuellem Stand sind, Routineaufgaben und -checks erledigt werden und Sie sicher sein können, dass Ihre Technik stabil und zuverlässig arbeitet. Details zu unseren Managed Services finden Sie hier...

 

Schulungen und Trainings

Technik verändert sich fortwährend. Was heute noch ein Hype ist wird morgen normal sein und übermorgen schon wieder vergessen.
Dabei nehmen Komplexitäten zu; im Beruf ist zusätzlich vielfach Hintergrundwissen nötig um moderne Technik optimal nutzen zu können. Wer da nicht mit dem notwendigen Wissen versorgt wird, kann Systeme nicht optimal nutzen, versteht vielfach nicht, warum Abläufe sich anders verhalten als erwartet u.v.m.

Im Bereich moderner IT-, TK- und Bürotechnik können wir dafür sorgen, dass Ihre Mitarbeiter ständig auf dem Stand der Zeit sind. Dazu bieten wir Ihnen von speziellen Einweisungen in besondere Systeme und Funktionen bis hin zu umfangreichen Workshops alle wichtigen Themengebiete an. Mehr dazu hier...

 

 

 

 

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